Algemene voorwaarden

ALGEMEEN
Deze website wordt beheerd door Track & Trace. Op de site verwijzen de termen “wij”, “ons” en “onze” naar Track & Trace. Track & Trace biedt deze website aan, inclusief alle informatie, tools en diensten die vanaf deze site beschikbaar zijn voor u, de gebruiker, onder voorwaarde van uw acceptatie van alle voorwaarden, condities, beleidslijnen en mededelingen die hier worden vermeld.

Door onze site te bezoeken en/of iets van ons te kopen, maakt u gebruik van onze “Service” en stemt u in met de volgende voorwaarden en condities (“Servicevoorwaarden”, “Voorwaarden”), inclusief die aanvullende voorwaarden en condities en beleidslijnen die hierin worden vermeld en/of beschikbaar zijn via een hyperlink. Deze Servicevoorwaarden zijn van toepassing op alle gebruikers van de site, inclusief maar niet beperkt tot gebruikers die browsers, verkopers, klanten, handelaren en/of bijdragers van inhoud zijn.

Lees deze Servicevoorwaarden zorgvuldig door voordat u toegang krijgt tot of gebruik maakt van onze website. Door toegang te krijgen tot of gebruik te maken van een deel van de site, stemt u ermee in gebonden te zijn aan deze Servicevoorwaarden. Als u niet akkoord gaat met alle voorwaarden en condities van deze overeenkomst, mag u de website niet bezoeken of enige Service gebruiken. Indien deze Servicevoorwaarden als een aanbod worden beschouwd, is acceptatie uitdrukkelijk beperkt tot deze Servicevoorwaarden.

Eventuele nieuwe functies of tools die aan de huidige winkel worden toegevoegd, zijn ook onderworpen aan de Servicevoorwaarden. U kunt op elk moment de meest actuele versie van de Servicevoorwaarden op deze pagina bekijken. Wij behouden ons het recht voor om elk deel van deze Servicevoorwaarden bij te werken, te wijzigen of te vervangen door updates en/of wijzigingen op onze website te plaatsen. Het is uw verantwoordelijkheid om deze pagina periodiek te controleren op wijzigingen. Uw voortdurende gebruik van of toegang tot de website na het plaatsen van eventuele wijzigingen houdt in dat u die wijzigingen accepteert.

Onze winkel wordt gehost op Shopify Inc. Zij voorzien ons van het online e-commerce platform waarmee we onze producten en diensten aan u kunnen verkopen.

SECTIE 1 - VOORWAARDEN VOOR DE ONLINE WINKEL
Door akkoord te gaan met deze Servicevoorwaarden, verklaart u dat u ten minste de meerderjarige leeftijd in uw staat of provincie van verblijf heeft bereikt, of dat u de meerderjarige leeftijd in uw staat of provincie van verblijf heeft bereikt en ons uw toestemming heeft gegeven om een van uw minderjarige afhankelijken deze site te laten gebruiken.
U mag onze producten niet gebruiken voor enige illegale of niet-geautoriseerde doeleinden en mag in het gebruik van de Service geen wetten in uw jurisdictie schenden (inclusief maar niet beperkt tot auteursrechten).
U mag geen wormen of virussen verzenden of enige code van destructieve aard.
Een schending of overtreding van een van de Voorwaarden zal resulteren in een onmiddellijke beëindiging van uw Services.

SECTIE 2 - ALGEMENE VOORWAARDEN
Wij behouden ons het recht voor om op elk moment iemand om welke reden dan ook de Service te weigeren.
U begrijpt dat uw inhoud (exclusief creditcardinformatie) onversleuteld kan worden overgedragen en kan bestaan uit (a) transmissies over verschillende netwerken; en (b) aanpassingen om te voldoen aan technische vereisten van aangesloten netwerken of apparaten. Creditcardinformatie wordt altijd versleuteld tijdens de overdracht via netwerken.
U stemt ermee in geen enkel deel van de Service, het gebruik van de Service, of de toegang tot de Service of enige contact op de website via welke de Service wordt geleverd, te reproduceren, dupliceren, kopiëren, verkopen, wederverkopen of exploiteren zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van ons.
De koppen die in deze overeenkomst worden gebruikt, zijn alleen voor het gemak opgenomen en zullen deze Voorwaarden niet beperken of anderszins beïnvloeden.

SECTIE 3 - NAKOMING, VOLLEDIGHEID EN ACTUALITEIT VAN INFORMATIE
Wij zijn niet verantwoordelijk als informatie die op deze site beschikbaar wordt gesteld, onjuist, onvolledig of niet actueel is. Het materiaal op deze site is alleen bedoeld voor algemene informatie en mag niet worden vertrouwd of gebruikt als de enige basis voor het nemen van beslissingen zonder het raadplegen van primaire, nauwkeurigere, completere of tijdigere informatiebronnen. Elk vertrouwen op het materiaal op deze site is op eigen risico.
Deze site kan bepaalde historische informatie bevatten. Historische informatie is noodzakelijkerwijs niet actueel en wordt alleen ter referentie verstrekt. Wij behouden ons het recht voor om de inhoud van deze site op elk moment te wijzigen, maar wij zijn niet verplicht om informatie op onze site bij te werken. U stemt ermee in dat het uw verantwoordelijkheid is om veranderingen aan onze site te volgen.

SECTIE 4 - WIJZIGINGEN VAN DE SERVICE EN PRIJZEN
Prijzen voor onze producten kunnen zonder kennisgeving worden gewijzigd.
Wij behouden ons het recht voor om op elk moment de Service (of enig deel of inhoud daarvan) zonder kennisgeving te wijzigen of stop te zetten.
Wij zijn niet aansprakelijk jegens u of enige derde partij voor enige wijziging, prijsverandering, opschorting of stopzetting van de Service.

SECTIE 5 - PRODUCTEN OF DIENSTEN (indien van toepassing)
Bepaalde producten of diensten zijn mogelijk exclusief online beschikbaar via de website. Deze producten of diensten kunnen beperkte hoeveelheden hebben en zijn onderhevig aan retourneren of ruilen alleen volgens ons Retourbeleid: [LINK TO REFUND POLICY]
Wij hebben alle moeite gedaan om de kleuren en afbeeldingen van onze producten die in de winkel verschijnen zo nauwkeurig mogelijk weer te geven. Wij kunnen niet garanderen dat de weergave van kleuren op uw computerscherm nauwkeurig zal zijn.
Wij behouden ons het recht voor, maar zijn niet verplicht, om de verkoop van onze producten of diensten aan enige persoon, geografische regio of jurisdictie te beperken. Wij kunnen dit recht per geval uitoefenen. Wij behouden ons het recht voor om de hoeveelheden van enige producten of diensten die wij aanbieden te beperken. Alle beschrijvingen van producten of prijsstelling van producten zijn te allen tijde onderhevig aan wijziging zonder kennisgeving, naar eigen goeddunken. Wij behouden ons het recht voor om op elk moment enig product stop te zetten. Elke aanbieding voor enig product of dienst die op deze site wordt gedaan, is ongeldig waar het verboden is.
Wij garanderen niet dat de kwaliteit van enige producten, diensten, informatie of ander materiaal dat door u wordt gekocht of verkregen, aan uw verwachtingen zal voldoen, of dat eventuele fouten in de Service zullen worden gecorrigeerd.

SECTIE 6 - NAKOMING VAN FACTURERING EN ACCOUNTINFORMATIE
Wij behouden ons het recht voor om elke bestelling die u bij ons plaatst te weigeren. Wij kunnen, naar eigen goeddunken, de hoeveelheden die per persoon, per huishouden of per bestelling zijn gekocht, beperken of annuleren. Deze beperkingen kunnen bestellingen omvatten die zijn geplaatst door of onder hetzelfde klantaccount, dezelfde creditcard en/of bestellingen die hetzelfde facturatie- en/of verzendadres gebruiken. In het geval dat wij een wijziging aanbrengen of een bestelling annuleren, kunnen wij proberen u te informeren door contact op te nemen via het e‑mail- en/of facturatieadres/telefoonnummer dat is opgegeven op het moment dat de bestelling is geplaatst. Wij behouden ons het recht voor om bestellingen die, naar ons eigen oordeel, lijken te zijn geplaatst door dealers, wederverkopers of distributeurs, te beperken of te verbieden.

U stemt ermee in om actuele, volledige en nauwkeurige aankoop- en accountinformatie te verstrekken voor alle aankopen die in onze winkel worden gedaan. U stemt ermee in uw account en andere informatie, inclusief uw e-mailadres en creditcardnummers en vervaldatums, tijdig bij te werken, zodat wij uw transacties kunnen voltooien en contact met u kunnen opnemen indien nodig.

Voor meer details, bekijk ons Retourbeleid: [LINK TO REFUND POLICY]

SECTIE 7 - OPTIONELE TOOLS
Wij kunnen u toegang verlenen tot tools van derden waarover wij noch toezicht hebben, noch enige controle of input hebben.
U erkent en stemt ermee in dat wij toegang tot dergelijke tools aanbieden "zoals het is" en "zoals beschikbaar" zonder enige garanties, verklaringen of voorwaarden van welke aard dan ook en zonder enige goedkeuring. Wij zijn niet aansprakelijk voor enige schade of verliezen die voortvloeien uit of verband houden met uw gebruik van optionele tools van derden.
Elke gebruik door u van de optionele tools die via de site worden aangeboden, is volledig op eigen risico en discretie en u moet ervoor zorgen dat u vertrouwd bent met en akkoord gaat met de voorwaarden waaronder de tools worden aangeboden door de betreffende derde partij leverancier(s).
Wij kunnen in de toekomst ook nieuwe diensten en/of functies via de website aanbieden (inclusief de uitgave van nieuwe tools en bronnen). Dergelijke nieuwe functies en/of diensten zijn ook onderworpen aan deze Servicevoorwaarden.

SECTIE 8 - DERDENLINKS
Bepaalde inhoud, producten en diensten die via onze Service beschikbaar zijn, kunnen materialen van derden bevatten.
Links naar derden op deze site kunnen u naar websites van derden leiden die niet aan ons zijn verbonden. Wij zijn niet verantwoordelijk voor het onderzoeken of evalueren van de inhoud of nauwkeurigheid en wij garanderen niet en zullen geen aansprakelijkheid of verantwoordelijkheid hebben voor enige materialen of websites van derden, of voor enige andere materialen, producten of diensten van derden.
Wij zijn niet aansprakelijk voor enige schade of verliezen die verband houden met de aankoop of het gebruik van goederen, diensten, bronnen, inhoud of enige andere transacties die zijn gedaan in verband met websites van derden. Controleer zorgvuldig het beleid en de praktijken van de derde partij en zorg ervoor dat u deze begrijpt voordat u een transactie aangaat. Klachten, claims, zorgen of vragen met betrekking tot producten van derden moeten worden gericht aan de derde partij.

SECTIE 9 - GEBRUIKERSCOMMENTAREN, FEEDBACK EN ANDERE INZENDINGEN
Als u, op ons verzoek, bepaalde specifieke inzendingen stuurt (bijvoorbeeld deelname aan wedstrijden) of zonder een verzoek van ons, creatieve ideeën, suggesties, voorstellen, plannen of ander materiaal stuurt, of dit nu online, via e-mail, per post of anderszins is (gezamenlijk 'commentaren'), stemt u ermee in dat wij op elk moment, zonder beperking, commentaren die u naar ons doorstuurt, mogen bewerken, kopiëren, publiceren, distribueren, vertalen en anderszins gebruiken in elk medium. Wij zijn en blijven niet verplicht (1) om enige commentaren vertrouwelijk te houden; (2) om enige compensatie voor commentaren te betalen; of (3) om op enige commentaren te reageren.
Wij kunnen, maar zijn niet verplicht om, inhoud te monitoren, te bewerken of te verwijderen die wij naar eigen goeddunken bepalen dat deze onwettig, beledigend, bedreigend, lasterlijk, smaad, pornografisch, obsceen of anderszins aanstootgevend is of de intellectuele eigendomsrechten van een partij of deze Servicevoorwaarden schendt.
U stemt ermee in dat uw commentaren geen enkel recht van een derde partij zullen schenden, inclusief auteursrechten, handelsmerken, privacy, persoonlijkheid of andere persoonlijke of eigendomsrechten. U stemt er verder mee in dat uw commentaren geen lasterlijke of anderszins onwettige, beledigende of obsceen materiaal zullen bevatten, of enige computervirus of andere malware die op enigerlei wijze de werking van de Service of enige gerelateerde website kan beïnvloeden. U mag geen vals e-mailadres gebruiken, doen alsof u iemand anders bent, of ons of derden op andere wijze misleiden over de herkomst van enige commentaren. U bent volledig verantwoordelijk voor enige commentaren die u maakt en hun nauwkeurigheid. Wij aanvaarden geen verantwoordelijkheid en zijn niet aansprakelijk voor enige commentaren die door u of enige derde partij worden geplaatst.

SECTIE 10 - PERSOONLIJKE INFORMATIE
Uw indiening van persoonlijke informatie via de winkel wordt beheerst door ons Privacybeleid, dat hier kan worden bekeken: [LINK TO PRIVACY POLICY]

SECTIE 11 - FOUTEN, ONJUISTHEDEN EN WEGLATINGEN
Af en toe kan er informatie op onze site of in de Service staan die typefouten, onjuistheden of weglatingen bevat die betrekking kunnen hebben op productbeschrijvingen, prijsstelling, promoties, aanbiedingen, verzendkosten voor producten, transittijden en beschikbaarheid. Wij behouden ons het recht voor om eventuele fouten, onjuistheden of weglatingen te corrigeren en om informatie te wijzigen of bij te werken of bestellingen te annuleren als enige informatie in de Service of op enige gerelateerde website op enig moment onjuist is zonder voorafgaande kennisgeving (inclusief nadat u uw bestelling heeft geplaatst).
Wij zijn niet verplicht om informatie in de Service of op enige gerelateerde website bij te werken, aan te passen of te verduidelijken, inclusief maar niet beperkt tot prijsinformatie, behalve zoals wettelijk vereist. Geen specifieke update- of verversingsdatum die in de Service of op enige gerelateerde website wordt toegepast, mag worden opgevat als een indicatie dat alle informatie in de Service of op enige gerelateerde website is gewijzigd of bijgewerkt.

SECTIE 12 - VERBOUWDE GEBRUIKEN
Naast andere verboden zoals uiteengezet in de Servicevoorwaarden, bent u verboden de site of de inhoud ervan te gebruiken:
(a) voor enige onwettige doeleinden;
(b) om anderen te verzoeken om deel te nemen aan of uit te voeren bij enige onwettige handelingen;
(c) om enige internationale, federale, provinciale of staatelijke regelgeving, regels, wetten of lokale verordeningen te schenden;
(d) om onze intellectuele eigendomsrechten of de intellectuele eigendomsrechten van anderen te schenden of te overtreden;
(e) om te intimideren, beledigen, misbruiken, beledigen, schade toe te brengen, lasteren, smaad, minachten, intimideren of discrimineren op basis van geslacht, seksuele geaardheid, religie, etniciteit, ras, leeftijd, nationale afkomst of handicap;
(f) om valse of misleidende informatie in te dienen;
(g) om virussen of enige andere vorm van kwaadaardige code te uploaden of te verzenden die op enigerlei wijze de functionaliteit of werking van de Service of enige gerelateerde website, andere websites of het internet zal beïnvloeden of kan beïnvloeden;
(h) om persoonlijke informatie van anderen te verzamelen of te volgen;
(i) om spam, phishing, pharm, pretext, spider, crawl of scrape uit te voeren;
(j) voor enige obsceene of immorele doeleinden; of
(k) om de beveiligingsfuncties van de Service of enige gerelateerde website, andere websites of het internet te verstoren of te omzeilen. Wij behouden ons het recht voor om uw gebruik van de Service of enige gerelateerde website te beëindigen indien u enige van de verboden gebruiken overtreedt.

SECTIE 13 - DISCLAIMER VAN GARANTIES; BEPERKING VAN AANSPRAKELIJKHEID
Wij garanderen, vertegenwoordigen of waarborgen niet dat uw gebruik van onze Service ononderbroken, tijdig, veilig of foutloos zal zijn.
Wij garanderen niet dat de resultaten die mogelijk worden verkregen uit het gebruik van de Service nauwkeurig of betrouwbaar zullen zijn.
U stemt ermee in dat wij van tijd tot tijd de Service voor onbepaalde perioden kunnen verwijderen of de Service op elk moment kunnen annuleren, zonder kennisgeving aan u.
U stemt uitdrukkelijk ermee in dat uw gebruik van, of onvermogen om gebruik te maken van, de Service op uw eigen risico is. De Service en alle producten en diensten die aan u worden geleverd via de Service worden (behalve zoals uitdrukkelijk door ons vermeld) geleverd "zoals het is" en "zoals beschikbaar" voor uw gebruik, zonder enige vertegenwoordiging, garanties of voorwaarden van welke aard dan ook, hetzij uitdrukkelijk of impliciet, inclusief alle impliciete garanties of voorwaarden van verkoopbaarheid, verkoopbare kwaliteit, geschiktheid voor een bepaald doel, duurzaamheid, eigendomstitel en niet-inbreuk.
In geen geval zullen Track & Trace, onze directeuren, functionarissen, werknemers, filialen, agenten, aannemers, stagiaires, leveranciers, serviceproviders of licentiegevers aansprakelijk zijn voor enige verwonding, verlies, claim of enige directe, indirecte, incidentele, bestraffende, speciale of gevolgschade van welke aard dan ook, inclusief maar niet beperkt tot gederfde winst, gederfde omzet, gederfde besparingen, verlies van gegevens, vervangingskosten of enige soortgelijke schade, hetzij gebaseerd op contract, onrechtmatige daad (inclusief nalatigheid), strikte aansprakelijkheid of anderszins, voortvloeiend uit uw gebruik van enige van de Service of enige producten die zijn verkregen met behulp van de Service, of voor enige andere claim die op enigerlei wijze verband houdt met uw gebruik van de Service of enig product, inclusief maar niet beperkt tot enige fouten of weglatingen in enige inhoud, of enig verlies of schade van welke aard dan ook als gevolg van het gebruik van de Service of enige inhoud (of product) dat is geplaatst, verzonden of anderszins beschikbaar is gesteld via de Service, zelfs indien u op de hoogte bent gesteld van hun mogelijkheid. Omdat sommige staten of jurisdicties het uitsluiten of beperken van aansprakelijkheid voor gevolg- of incidentele schade niet toestaan, zal onze aansprakelijkheid in dergelijke staten of jurisdicties beperkt zijn tot het maximaal toegestane bedrag volgens de wet.

SECTIE 14 - INDEMNIFICATIE
U stemt ermee in Track & Trace en onze moedermaatschappij, dochterondernemingen, filialen, partners, functionarissen, directeuren, agenten, aannemers, licentiegevers, serviceproviders, onderaannemers, leveranciers, stagiaires en werknemers schadeloos te stellen, te verdedigen en te vrijwaren van enige claim of eis, inclusief redelijke advocatenhonoraria, die door enige derde partij worden ingediend wegens of voortvloeiend uit uw schending van deze Servicevoorwaarden of de documenten die zij door verwijzing hebben opgenomen, of uw overtreding van enige wet of de rechten van een derde partij.

SECTIE 15 - SCHEIDBAARHEID
In het geval dat enige bepaling van deze Servicevoorwaarden als onwettig, nietig of onafdwingbaar wordt beschouwd, zal die bepaling desalniettemin afdwingbaar zijn voor zover toegestaan door de toepasselijke wet, en zal het onafdwingbare deel worden beschouwd als gescheiden van deze Servicevoorwaarden. Deze bepaling zal de geldigheid en afdwingbaarheid van enige andere resterende bepalingen niet beïnvloeden.

SECTIE 16 - BEËINDIGING
De verplichtingen en aansprakelijkheden van de partijen die vóór de beëindigingsdatum zijn ontstaan, blijven van kracht na de beëindiging van deze overeenkomst voor alle doeleinden.
Deze Servicevoorwaarden zijn van kracht tenzij en totdat ze door u of ons worden beëindigd. U kunt deze Servicevoorwaarden op elk moment beëindigen door ons te informeren dat u onze Services niet langer wilt gebruiken, of wanneer u stopt met het gebruik van onze site.
Als naar ons enige oordeel u faalt, of wij vermoeden dat u bent gefaald, om te voldoen aan enige voorwaarde of bepaling van deze Servicevoorwaarden, kunnen wij deze overeenkomst ook op elk moment zonder kennisgeving beëindigen en blijft u aansprakelijk voor alle bedragen die verschuldigd zijn tot en met de datum van beëindiging; en/of kunnen wij u de toegang tot onze Services (of enig deel daarvan) ontzeggen.

SECTIE 17 - VOLLEDIGE OVEREENKOMST
Het niet uitoefenen of handhaven van enig recht of bepaling van deze Servicevoorwaarden door ons vormt geen afstand van een dergelijk recht of bepaling.
Deze Servicevoorwaarden en alle beleidslijnen of operationele regels die door ons op deze site of met betrekking tot de Service zijn geplaatst, vormen de volledige overeenkomst en verstandhouding tussen u en ons en beheersen uw gebruik van de Service, en vervangen alle eerdere of gelijktijdige overeenkomsten, communicatie en voorstellen, hetzij mondeling of schriftelijk, tussen u en ons (inclusief maar niet beperkt tot eerdere versies van de Servicevoorwaarden).
Enige onduidelijkheden in de interpretatie van deze Servicevoorwaarden mogen niet ten nadele van de opstellende partij worden uitgelegd.

SECTIE 18 - TOEPASSELIJK RECHT
Deze Servicevoorwaarden en alle afzonderlijke overeenkomsten waarbij wij u Services leveren, worden beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met de wetten van Nederland.

SECTIE 19 - WIJZIGINGEN VAN DE SERVICEVOORWAARDEN
U kunt op elk moment de meest actuele versie van de Servicevoorwaarden op deze pagina bekijken.
Wij behouden ons het recht voor, naar eigen goeddunken, om elk deel van deze Servicevoorwaarden bij te werken, te wijzigen of te vervangen door updates en wijzigingen op onze website te plaatsen. Het is uw verantwoordelijkheid om onze website periodiek te controleren op wijzigingen. Uw voortdurende gebruik van of toegang tot onze website of de Service na het plaatsen van eventuele wijzigingen aan deze Servicevoorwaarden houdt in dat u die wijzigingen accepteert.

SECTIE 20 - CONTACTINFORMATIE
Vragen over de Servicevoorwaarden moeten naar ons worden gestuurd via info@trackandtrace.shop.
Onze contactinformatie is hieronder vermeld:
Track & Trace
info@trackandtrace.shop
Wateringweg 89, 2031EG Haarlem
KvK 65222997
BTW NL001987838B17